안녕하세요. 얼라이브랩 입니다.
우체국 EMS를 통한 해외배송 서비스를 시작합니다.
[EMS 해외 배송 서비스] 해외배송 방법
1. 주문하시고 싶은 상품을 선택합니다.
2. 선택하신 상품을 얼라이브랩 해외담당자 메일 sebin486@alive-lab.com 으로 연락주세요.
3. 해외 담당자가 배송이 가능한 지역과 총무게(화장품, 박스, 포장지 등)를 확인하여 금액을 알려드립니다.
4. 총 금액은 보내주신 이메일로 알려드립니다.
5. 안내 받은 해외 배송비와 금액은 얼라이브랩의 계좌 또는 PAYPAL을 통해 입금 후 기본정보(입금자명,입금일,입금액)를 알려주시면 됩니다.
이때,실측을 하여 실해외배송비를 측정하나
혹,미리 지불했던 예상해외배송비보다 적은 경우, 계좌로 환불됩니다.
실 해외배송비가 많은 경우,
결제대기 상태가 되어 고객님께서 추가해외배송비를 지불하셔야합니다.
6. 해외배송은 결제완료된 상품부터 1~2일내에 해외발송을 하며 2~5일 내에 고객님께 배달됩니다. (우체국 EMS이용)
주의 사항
취소 : 상품 발송 전 까지만 가능합니다.
교환 또는 반품 : 해외 배송의 특성상 교환 또는 반품이 되지 않습니다.
상품의 하자/오배송/파손/분실의 경우 메일로 연락주시면 재배송해드리겠습니다.
※ 사진을 보내주시면 더욱 처리되니 참고부탁드립니다.
감사합니다.